路線保障，采集在場(chǎng)
信息采集服務(wù)工作具有突然性、不確定性、多樣性等特征，同時(shí)，由于政府相關(guān)職能部門對(duì)所關(guān)注的問(wèn)題需要人員進(jìn)行應(yīng)急保障，因此天安物業(yè)信息采集項(xiàng)目不斷完善應(yīng)急保障預(yù)案，明確保障工作思路和工作方法，細(xì)化保障目標(biāo)及行動(dòng)方案，對(duì)巡查周期和頻次提出高標(biāo)準(zhǔn)與嚴(yán)要求。逐項(xiàng)落實(shí)保障計(jì)劃、逐項(xiàng)細(xì)化巡查內(nèi)容，提前介入、排查隱患，組織人員對(duì)重點(diǎn)保障區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、認(rèn)真上報(bào)問(wèn)題、羅列問(wèn)題清單，確保重點(diǎn)區(qū)域干凈、整潔、有序、安全，扎實(shí)做好保障工作。
一是對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和道路進(jìn)行再梳理與再排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間通知責(zé)任采集監(jiān)督員上報(bào)，保障人員加強(qiáng)檢查的巡查力度和頻次，爭(zhēng)取隱患早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早上報(bào)，真正做到監(jiān)督檢查到位、規(guī)范采集到位、成效保障到位，真正做到件件有人管，項(xiàng)項(xiàng)有人抓、事事有人干，扛牢保障責(zé)任、強(qiáng)化通力合作，提升服務(wù)能力、強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)整改，確保高質(zhì)量完成既定的路線保障目標(biāo)。二是對(duì)保障路線道路兩側(cè)的城市管理問(wèn)題，采集監(jiān)督員的現(xiàn)場(chǎng)工作主要以自行處置為主，由于路線保障時(shí)間緊迫、即時(shí)性強(qiáng)，待采集監(jiān)督員將問(wèn)題上報(bào)批轉(zhuǎn)，至處置部門趕往現(xiàn)場(chǎng)仍需要一定時(shí)間，為保障路線，采集監(jiān)督員將現(xiàn)場(chǎng)能自行處置的問(wèn)題全部做舉手之勞即時(shí)處理，縮短處置時(shí)限、有效保障路線。
